明軟5年前13849
杭州明軟科技有限公司，是一家專業(yè)致力于客房管理系統(tǒng)、無線點菜系統(tǒng)、餐飲管理系統(tǒng)、觸摸屏點菜系統(tǒng)、娛樂收銀系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)、后臺綜合管理系統(tǒng)等計算機管理系統(tǒng)研發(fā)和銷售的高新技術企業(yè)。公司薈萃了一大批優(yōu)...
admin5年前3004
資料下載 銷售會議.docxOBJECTIVE 目的： 1. 加強酒店內部交流。2...
admin5年前3214
資料下載 接聽電話留言規(guī)定.docx1. 接聽電話及留言(1) &nb...
admin5年前7829
資料下載 辦公室五常法.docx五常法的邏輯是經常維持工作現場的組織、整頓、清潔和規(guī)范，杜絕和減少浪費，提高工作效率。 除了強調環(huán)境管理外，五常法所蘊含的義意是改變員工的思想和...
admin5年前3136
資料下載 貴重物品服務程序與標準.docx1、 目的：確保客人使用保險箱安全、有效。2、 酒店保險箱只提供人住店客人使用。3、 客人在要求使用保險箱時，首先應讓客人閱讀保險箱使用...
admin5年前3813
資料下載 禮賓部服務的工作程序與標準.docx（一） 散客的行李服務程序與標準：1、 散客入住：1） 禮賓員主動向客人問好表示歡迎。2） 當著客人的面清點行李，并檢查...
admin5年前3643
資料下載 總機服務程序與標準.docx（一） 電話轉接及留言服務程序與標準：1、 應答外來電話，要先報酒店名稱并對客人問候。XX International Hot...
admin5年前3085
資料下載 商務洽談室的服務程序與標準.docx &nbs...
admin5年前3777
資料下載 辦理無煙樓層住宿登記的程序與標準.docx1. 向客人問好，對客人表示歡迎。2. &n...
admin5年前3275
資料下載 總臺留言服務程序與標準.docx1. 客人為住店客人留言。2. 重新確認留言接收者是否是住店客人。3. &n...
admin5年前3021
資料下載 總臺鑰匙管理程序與標準.docx1. 所有的接待人員、大堂副理都被授予制作和發(fā)給鑰匙的權力。每間房間住的是幾位客人，就需要制作幾張鑰匙卡給客人。...
