酒店住宿登記的操作程序與標準
資料下載:住宿登記的操作程序與標準.docx
1)國家公安部門的要求。
2)可以有效保障酒店的利益,防止客人逃帳。
3)酒店取得客源市場的重要信息。
4)酒店為客人提供服務的依據(jù)。
5)可以保障酒店及客人生命、財產(chǎn)的安全。
資料下載:住宿登記的操作程序與標準.docx
1)國家公安部門的要求。
2)可以有效保障酒店的利益,防止客人逃帳。
3)酒店取得客源市場的重要信息。
4)酒店為客人提供服務的依據(jù)。
5)可以保障酒店及客人生命、財產(chǎn)的安全。
資料下載 康樂部救生員崗位職責.doc直屬上級:康樂部領班直接下級:無崗位職責:1、注意個人儀容儀表,穿著整潔的制服,準時參加班前、班后例會。2、隨時做好本崗的清潔...
資料下載 餐廳服務操作制度.docx1、開餐前必須做好一切準備工作,檢查各項備用品及擺臺等有關事宜。2、餐中服務必須做到開口服務,微笑服務,敬語服務,以“客人是對的”服務意識進...
資料下載管家部計劃衛(wèi)生控制管理制度.docx1.0目的 為了使客房更加舒適,衛(wèi)生環(huán)境更理想,滿足客人需求。2.0范圍酒店客房區(qū)域。3.0定義無4.0程序4.1制定客...
資料下載:客房鑰匙的分發(fā)及管理制度.docx1、酒店鑰匙的種類酒店的鑰匙共應分為:萬能鑰匙、客房總匙、樓層主匙和客房鑰匙及公眾鑰匙等五種。A、萬能鑰匙(KING KEY)——可打開酒店內(nèi)所...
1.0目的為客人提供舒適、安全的住宿環(huán)境。2.0范圍酒店客房區(qū)域。3.0定義無4.0操作規(guī)范4.1客房杯具清洗、清毒專人負責。4.2杯具一客一消毒。5.0制度: 5.1清洗消毒方法:&nb...
資料下載:境外人員登記.docx概念:1 護照;2 簽證;3 華僑;4 華人。一.意義 對境外人員進行登記,管理是維護我國尊嚴,行使主權的行為。做好...